Pérennité, données et support

Vos prix d'achat et vos marges vivent dans cet outil. Cette page dit ce qui protège vos données aujourd'hui, ce qui arrive, et ce que nous proposons de vous garantir par écrit.

Qui édite GeniusTrade

Damien Szczyt, fondateur et développeur, édite et exploite le logiciel. Un client l'utilise en production quotidienne depuis 2008. Identité complète dans les mentions légales.

Ce qui est vrai aujourd'hui

• Hébergement en France chez OVHcloud.
• Une base de données par client : un schéma et un rôle Postgres dédiés.
• Chiffrement TLS des échanges, mots de passe hachés, limitation des tentatives de connexion, révocation des sessions.
• Sauvegardes quotidiennes de la base vers un stockage S3 OVHcloud distinct. Nous testons les restaurations.
• Export par liste en XLSX et en CSV, à tout moment.
• Restitution complète et suppression sur demande à la fin du contrat.
• Sous-traitants : OVHcloud (France), Cloudflare (proxy et pare-feu), Stripe (paiement), Infomaniak (email, Suisse), OpenAI et Anthropic (analyse des documents importés, États-Unis, clauses contractuelles types). Détail dans la politique de confidentialité.
• Abonnement mensuel sans engagement, résiliable à tout moment depuis le portail de paiement. Voir les conditions de l'abonnement.
• Support par email, en français et en anglais. L'offre Entreprise inclut 5 heures de support par mois.

Ce qui n'existe pas encore

Nous préférons le dire. Le service n'offre pas aujourd'hui de double facteur d'authentification, de connexion SSO ni de journal d'événements consultable. Il n'a aucune certification ISO ou SOC.

Ce qui est en cours

Un export complet de vos données en une opération est en développement. D'ici là, nous le fournissons sur demande sous trente jours.

Nos engagements

• Préavis de trois mois avant tout arrêt du service, avec restitution complète de vos données.
• Restitution de vos données sous trente jours après votre demande.
• Un interlocuteur nommé : Damien Szczyt, fondateur et développeur.

Une question avant de vous engager ? Écrivez à [email protected].